Если все аэропорты предоставляют один и тот же базовый пакет услуг, то почему создается впечатление, что некоторые нашли рецепт идеального предоставления этих услуг?

Современная российская аэропортовая сеть досталась нам в наследство от Советского Союза. И речь идёт не только об имущественном и инфраструктурном комплексе...

В своей статье «Кто в аэропорту главный?» я сделал вывод (а многие участники конференции на сайте «АвиаПорта» его поддержали